Considérez l’identité de votre marque comme un discours qui doit convaincre en 2 minutes. Votre identité de marque reflète la personnalité de votre entreprise. La personnalité de votre entreprise se manifeste dans la façon dont vous présentez les produits, communiquez avec les clients et établissez des relations. L’identité de la marque est la manière dont votre entreprise présente et met en œuvre ces interactions.
Qu’est-ce que l’identité de marque ?
Lorsque l’on réfléchit à l’identité de la marque, que l’on appellera également Branding, il convient de se poser quelques questions :
- Que doivent penser les gens lorsqu’ils vous tombent sur votre marque ?
- Comment voulez-vous qu’ils ressentent quand ils interagissent avec vous ?
- Le message véhiculé par votre entreprise correspond-il à l’expérience qu’en ont vos clients ?
Marque et logo
On dit souvent que votre logo est votre marque, mais c’est plutôt réducteur. Si vous pensez cela, vous n’avez pas totalement faux. Mais l’identité de marque est un terme générique pour l’ensemble de votre marque et votre logo n’est qu’une catégorie de ce terme générique. Votre logo est comme une introduction à votre marque, pas votre marque elle-même.
Comment les marques profitent-elles aux consommateurs ?
Une grande partie du branding consiste à établir des relations. La crédibilité d’une marque s’acquiert au fur à mesure du temps. Sa cohérence reflètera votre personnalité à laquelle s’attacheront vos clients.
Que se passe-t-il après la reconnaissance ? La confiance. Les clients ont besoin de confiance lorsqu’ils s’adressent à une entreprise. Plus le branding est fort et cohérent, plus les clients se sentiront en sécurité et en confiance lorsqu’ils solliciteront vos services ou achèteront vos produits.
Quelle est l’importance du branding dans les affaires ?
L’identité de votre marque est un élément crucial de la réussite de votre entreprise. Votre marque ne s’arrête pas qu’à votre logo et votre design, mais aussi la manière dont vous interagissez avec vos clients, dont vous faites la publicité de vos produits et dont vous affichez vos valeurs, que ce soit sur Internet ou dans la vie de tous les jours. Votre marque est l’identifiant clé qui permet aux clients et aux concurrents de savoir le qui, le quoi, le pourquoi et le comment de votre entreprise. Votre marque établit votre autorité, pour devenir une référence immanquable sur votre marché.
5 avantages majeurs d’une marque forte
L’image de marque est primordiale pour une entreprise, alors regardons plus en détail comment votre entreprise peut profiter de la création d’une marque forte et établie.
1. Reconnaissance de la marque
Une marque est une association avec votre entreprise. Un branding fort permet aux clients de vous reconnaître et d’associer votre marque à vos produits et services.
La reconnaissance de la marque joue un rôle important dans la publicité. Une publicité avec un ours polaire portant une écharpe rouge vous fera penser à Coca-Cola. Google a marqué les esprits avec la musique apaisante en arrière-plan de ses publicités. Le ton et les symboles adoptés par une marque entraînent des associations que nous faisons chaque jour.
L’image de marque est essentielle. Si vos clients et vos concurrents sont capables de reconnaître votre marque, cela signifie que votre entreprise est au centre de leurs préoccupations. Une marque forte permet d’obtenir cette reconnaissance.
2. Établir la confiance pour gagner en crédibilité
La cohérence est la clé de la confiance. La crédibilité permet d’emmener la marque un pas plus loin dans la reconnaissance. Lorsque les clients et les autres entreprises de votre secteur perçoivent votre entreprise comme une marque constante, celle-ci devient l’un des acteurs clés de votre marché.
Le développement du branding prend du temps ; la crédibilité et la confiance se gagnent progressivement. Un excellent moyen de gagner en autorité sur votre marché est d’aller de toujours avancer vers les objectifs que vous vous êtes fixés. En retour, votre clientèle et vos concurrents se sentiront également en confiance avec votre entreprise.
3. La confiance dans votre mission
Qu’est-ce qui vous motive, et par conséquent ce qui motive votre entreprise ? Pourquoi proposez-vous vos services ou vos produits ? Et pourquoi les gens devraient-ils s’y intéresser ?
L’identité de marque consolide votre mission. Lorsque vous avez confiance en votre marque, qui est le reflet de la personnalité et l’identité de votre entreprise, il est plus facile de se tenir à la mission que vous vous êtes définie. Soyez une entreprise qui a un objectif et faites en sorte que les autres le connaissent aussi !
4. Créer et conserver la loyauté
Lorsque vous croyez en votre entreprise et que vous le faites savoir par votre branding, d’autres personnes vous rejoindront. L’un des nombreux avantages de la stratégie de marque est que si vous avez une marque que vos clients aiment, ils voudront partager votre entreprise avec d’autres.
Une marque forte fabriquera essentiellement ses propres ambassadeurs. Si vos clients croient en votre mission et aiment votre marque, ils voudront que d’autres en fassent également l’expérience. De cette façon, vous conserverez les clients fidèles que vous avez déjà et en gagnerez encore plus.
5. L’importance de la personnalité
L’établissement de votre personnalité est l’un des principaux avantages de la création d’une marque forte, car votre personnalité représente ce que vous défendez et l’expérience que vivront vos clients.
Votre marque représente ce que vous êtes. Votre marque raconte une histoire à travers votre site web, vos produits, vos cartes de visite, vos infographies, dans vos magasins et lors de vos interactions avec vos clients. L’établissement de votre identité de marque est un projet qui implique des recherches sur votre public et du temps pour développer votre identité. L’image de marque de votre entreprise ne doit pas non plus être réalisée seule. Nos experts en référencement, marketing et design sont là pour travailler avec vous. Nous sommes là pour vous si vous avez juste une petite question sur votre marque ou si vous avez besoin d’aide pour démarrer tout le processus !
